Craftsman ให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องมือมือฟรีตลอดอายุการใช้งานหากเครื่องมือไม่เป็นสนิมและยังไม่ได้รับการแก้ไข เครื่องมืออื่น ๆ มากมายเช่นเครื่องมือที่มีชิ้นส่วนดิจิตอลหรืออิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้รับประกันตลอดอายุการใช้งาน แต่อาจถูกแทนที่ภายใน 90 วันหรือนานถึงหนึ่งปีพร้อมหลักฐานการซื้อหากรายการมีข้อบกพร่อง
เครื่องมือช่างรับประกันเต็ม
การรับประกันตลอดอายุการใช้งานเต็มรูปแบบครอบคลุมเครื่องมือช่างพื้นฐานเช่นค้อนและใบมีดสำหรับตัดท่อรวมถึงเครื่องมือสวนและเฟืองหรือซ็อกเก็ต ด้วยการรับประกันเต็มรูปแบบคุณอาจส่งคืนเครื่องมือที่ชำรุดหรือชำรุดให้กับผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าให้คุณ ในขณะที่การรับประกันแบบเต็มใช้กับเครื่องมือช่างหลายอย่าง แต่ไม่สามารถใช้ได้กับชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพตามธรรมชาติเช่นล้อตัดบนใบมีดท่อหรือใบเลื่อยบนใบมีดมีดและสลักเกลียว
จะทราบได้อย่างไรว่าเครื่องมือของคุณผ่านการรับรอง
มองหาฉลากหรือข้อมูลหีบห่อดั้งเดิมที่มาพร้อมกับเครื่องมือเมื่อคุณซื้อ หากคุณทำข้อมูลหายไปนานแล้วหรือไม่เคยมีข้อมูลนั้นมาก่อนให้โทรไปที่สายด่วนบริการลูกค้าของ Craftsman ที่ 888-331-4569 หรือนำเครื่องมือไปที่ตัวแทนฝ่ายเครื่องมือของ Sears ท้องถิ่นเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนเครื่องมือ
การรับประกันอย่าง จำกัด
เครื่องมือช่างโดยเฉพาะช่างที่มีชิ้นส่วนไฟฟ้าหรืออิเล็กทรอนิกส์รวมถึงการรับประกันแบบ จำกัด ความยาวของการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามประเภทของเครื่องมือ แต่โดยทั่วไปจะเป็น 90 วันหรือหนึ่งปีจากการซื้อ โปรแกรมการทดแทนของ Craftsman ต้องการใบเสร็จรับเงินการซื้อดั้งเดิมสำหรับเครื่องมือใด ๆ ที่มีการรับประกัน จำกัด
การรับประกันเป็นโมฆะ
ในขณะที่ช่างฝีมือโดยทั่วไปแทนที่เครื่องมือที่เสียหายหรือชำรุดโดยไม่ต้องถามผู้ค้าปลีกอาจปฏิเสธคำขอของคุณหากเครื่องมือได้รับการแก้ไขหรือใช้สำหรับงานอื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้หรือหากความเสียหายเกิดจากธรรมชาติเช่นน้ำท่วม
